Última atualização: 23 de Junho de 2025

Bem-vindo(a) ao arraialdocabotemporada.com.br sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site e nossos serviços de hospedagem e passeios turísticos em Arraial do Cabo e Cabo Frio.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e melhorar nossos serviços para você.

1.1. Informações Pessoais: São informações que podem identificá-lo(a) diretamente ou indiretamente. Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao:

• Preencher formulários de contato ou de reserva.
• Solicitar orçamentos ou informações sobre nossos serviços de hospedagem e passeios turísticos.
• Assinar nossa newsletter ou blog.
• Comunicar-se conosco por e-mail, telefone ou outros canais.

As informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Datas de check-in e check-out desejadas
• Número de hóspedes (adultos e crianças)
• Preferências de casa de temporada e passeios turísticos em geral
• Informações de pagamento (quando aplicável, processadas por gateways de pagamento seguros e não armazenadas diretamente em nossos servidores).

1.2. Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como o site é acessado e utilizado ("Dados de Uso"). Esses dados podem incluir:

• Endereço de Protocolo de Internet (endereço IP)
• Tipo de navegador
• Versão do navegador
• As páginas do nosso site que você visita
• A hora e a data da sua visita
• O tempo gasto nessas páginas
• Identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

1.3. Dados de Rastreamento e Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso site e armazenar certas informações.

• Cookies: Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo. Usamos cookies para fins de funcionalidade, desempenho, análise e publicidade. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
• Outras Tecnologias de Rastreamento: Web beacons, tags e scripts são usados para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades:

• Para fornecer e manter nosso serviço de aluguel de casas de temporada.
• Para processar suas solicitações de reserva e informações.
• Para personalizar sua experiência em nosso site e oferecer opções de casas para alugar que se adequem às suas preferências.
• Para comunicar-nos com você, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Para enviar newsletters, ofertas promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse, caso você tenha optado por recebê-las.
• Para monitorar o uso do nosso serviço e realizar análises para melhorar a funcionalidade e o desempenho do site.
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança.
• Para cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Com Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso serviço, fornecer o serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao site (ex: hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos) ou nos auxiliar na análise de como nosso serviço é usado. Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.
• Para Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (ex: um tribunal ou agência governamental).
• Transferência de Negócios: Se arrialdocabotemporada.com.br estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas. Notificaremos você antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é muito importante para nós. Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em certas circunstâncias.
• Direito de Restrição de Processamento: Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, em certas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para um terceiro.
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais, em certas circunstâncias.
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" abaixo.

7. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado(a) para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

8. Privacidade de Crianças

Nosso serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e tem conhecimento de que seu(sua) filho(a) nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco, pelo email contato@arraialdocabotemporada.com.br